AI+直播电商，怎么重塑职业新生态？

liukang20244个月前 (04-15)网友吃瓜555

潮新闻客户端记者李心怡通讯员徐小溪

AI主播24小时在线，智能选品精准匹配，大模型实时生成营销话术……当下，直播电商正迎来一场由技能驱动的深度革新。

本年《政府作业陈述》提及，继续推进“人工智能+”举动，将数字技能与制作优势、商场优势更好结合起来，支撑大模型广泛使用。前不久，国务院办公厅印发的《提振消费专项举动计划》提出，深化施行数字消费提高举动，大力培养质量电商，展开“人工智能+”举动。

浙江是全国直播电商首要集聚地之一，2025年，浙江提出要新增直播相关企业1000家、培养“绿色直播间”300个。当人工智能与直播电商相耦合，企业怎么使用技能立异，重塑直播新业态？近来，记者深化职业一线，探寻答案。

口播生成功率提高9倍

夜晚9点，“交个朋友”直播间热闹非凡。镜头前，主播朱朱身穿一款新品防晒衣，流畅地介绍着产品卖点。镜头外，巨大的提示屏上罗列着产品规格、一句话卖点、直播扣头等口播信息，不断给主播实时提示。

风趣的是，屏幕上的口播稿并非人工编撰，而是由AI生成——体系主动整合了产品详情页数据、交际渠道用户反应，乃至核算出了最适合当下观众互动的口语化话术。

“交个朋友”直播间记者李心怡摄

“曾经直播团队要熬夜写口播稿，均匀每个品要写15-20分钟，预备一场80个品的冷季直播口播需求花24个小时，而现在接入AI后，均匀2分钟就能生成一个品的口播，功率提高了900%。”直播间运营担任人告知记者，“大模型还主动规避了‘榜首’‘最新技能’等违禁词。”

这是交个朋友控股旗下自主研制的“朋友云”体系的最新使用场景。“朋友云”自上一年上线以来，以AI技能为驱动，为直播间供给了从商家招募、智能选品、上播场次、货品办理等全链路、端到端的一站式解决计划。

在合规风控方面，AI相同发挥着关键作用。交个朋友副总裁兼信息化担任人刘亚平泄漏，现在公司法律合规部每月需人工处理、审阅数万条流程，跟着直播间数量扩张，审阅压力将成倍增长。最近，公司接入了DeepSeek大模型，能够主动审阅商家资质、品牌授权、产品资质等，精准辨认各类危险点，并输出结构化的审阅定见，明显提高了合规审阅功率。

不只于此，AI包含了无限的构思潜能。在“交个朋友AI智选”直播间里，数智人主播“克隆”了主播罗永浩的语谐和手势，不只能实时答复观众关于保质期的发问，还能依据谈论区的反应及时调整解说节奏。主播背面是多个AI“机器人”的协同，“一个剖析产品信息库，一个生成话术，另一个担任合规检查，全体像是一个虚拟中控团队。”刘亚平表明，这项技能已在酒类直播间试水，互动转化率提高了15%。

“虚拟导师”打造专业主播

“曾经直播间的竞赛靠经验丰富，现在还拼谁家的‘数字大脑’更聪明。”杭州谦寻控股蜜蜂直播间运营总监沈木华笑着说。

作为直播职业首个全流程数字化服务渠道，由谦寻控股自主研制的羚客体系在2019年上线之初就嵌入了AI基因。记者在谦寻总部看到，大屏幕上实时跳动着全国10万家协作商家的数据；AI选品体系正扫描着日销榜单，结合粉丝画像引荐潜力产品；资质审阅中台主动辨认营业执照过期危险；乃至直播间背景图片等物料，也由AI规划生成……

“每年迭代200屡次，近万个功用点中，AI已渗透到从招商到结算的12个环节。”谦寻数字体系羚客渠道担任人李林介绍，渠道经过阿里百炼、百度千帆等AI大模型渠道，接入Deepseek、通义等大模型，结合自有职业常识库与大数据，使单场直播准备功率提高了80%。”

阿峰是谦寻刚签约的新主播，记者见到他时，他正在对着“AI主播操练镜”进行试播操练。试讲完几个产品后，大模型给阿峰的归纳打分是S+，并给出了一份具体的剖析陈述，其间主张他放缓语速、扩展产品解说的覆盖面。

主播正在进行AI试播操练谦寻供图

“正式上播前，咱们都会用AI进行操练，大模型整合了产品常识、手卡、出售机制等各种要素，依据之前设定好的直播间相关规范，对主播的试讲进行评分，还会给主播引荐话术、引起互动。有了这样一次次的规范操练，咱们会逐步找到自己的优缺点，并进行改善，正式上播时会放松许多。”阿峰说。

当下，AI技能一路“狂飙”，直播电商职业正因而迎来深入革新。李林以为，数据和模型是直播企业未来的中心财物，哪怕企业已接入一些公有大模型，但仍是需求针对许多灵敏事务，打造本身的私有模型，完善全体事务构建，让AI更好赋能直播电商。比方谦寻，现在正在用另一种方法书写职业进化论——不断锻形成集AI数字人直播、供应链整合、技能赋能于一体的新式基础设施供货商。

直播下半场怎么破局？

从“经验主义”到“数据驱动”，从“被迫挑选”到“精准捕获”，人工智能或将成为直播下半场的破局之道。

在浙江义乌，当地打造的“商场大脑”Chinagoods，正将7.5万商户的实体货摊与直播电商数据打通。80后义乌老板娘傅江燕面对镜头仅念出“12345”，10分钟后，一段阿拉伯语、西班牙语、英语等多语种的产品介绍视频便生成结束。凭借人工智能大模型，她将袜子生意的触角延伸至中东、南美、南非，年销2000万双。

记者在义乌世界商贸城看到，一群“数字人老板娘”在各大直播渠道中呈现，其样貌、声响、动作、表情都高度传神，且能够根据大模型阅览、了解客户的信息，然后回复客户，而且回复的话非常天然。

义乌世界商贸城里的AI带货数字人记者李心怡摄

明显，当直播电商告别了“人人可播、万物可卖”的草莽年代，立异与专业正在成为新的竞赛门槛。

2024年，我国直播电商规划已达4.3万亿元。“在这片红海中，咱们看到了人工智能在直播经济领域的广阔天地和商场空间。”浙江省网商协会副秘书长潘峰表明，未来，AI将成为像水与电相同的基础设施，大幅下降企业的运维本钱，进一步推进直播经济的商业逻辑重构。一起，人工智能技能在网络管理方面的探究也不断加深，将为直播内容、商质量量、顾客权益保证等方面的精准监管供给有力支撑。

不过，在这场如火如荼的“AI热”下，也不乏有“隐忧”存在：AI是否会引起商场同质化竞赛加重？商家是否会因过度依靠AI，而忽视商场实地调研？关于AI生成的产品案牍，商家还会严格把关吗？

记者注意到，这些问题在一些直播间已有答复。交个朋友团队发现，过度依靠AI生成内容会导致主播个性化含糊，现在要求主播要对AI生成的话术注入更多个性化表达，让表达更有温度；而谦寻在资质审阅上则是由AI初审，再由资质合规团队人工进行复核兜底……怎么在“人”与“机”之间找到最佳的平衡点，将是职业一起面对的课题。

作业人员正在进行商家资质复审谦寻供图

在直播电商产业园的巨幅电子屏上，跳动的数字似乎在诉说着职业新的初步：当AI深度融入毛细血管般的商业直播场景，它不再仅仅“降本增效”的东西，更成为培养新质生产力的膏壤。正如业内人士所言，“当技能能处理80%的规范化作业，人们将更专心于发明——这才是直播间真实的‘人货场’重构。”

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