湖南一沉痾白叟被要求自己参与取钱于银行离世,家族:正在洽谈,期望引起注重

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界面新闻记者 | 张旭

细腻的湖南一重病老人被要求本人到场取钱于银行离世,家属:正在协商,希望引起重视的视图

界面新闻修改 | 刘海川

2025年5月14日晚,一网友在某交际平台上发布一则关于“沉痾白叟在农行株洲田心支行处理事务时离世”视频引发社会广泛注重。

该网友自称当事人侄子。其在视频中自述,自己姑妈急需取钱就医,其家人去当地支行取钱被银行奉告需求自己参与后才干取款,后续自己在中国农业银行株洲田心支行处理过程中,不幸意外逝世。

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5月15日下午当事人侄子彭先生奉告界面新闻自己发布的视频实在可查。至于此事的处理发展,他表明,现在,家人和银行方面进行了洽谈,但银行方面情绪不活跃,一向否定本身存在职责,只愿意出些补偿。

据极目新闻报导,5月15日,中国农业银行株洲分行回复称,该行高度注重,已第一时刻建立专项工作组,全力合作公安机关开展查询。该行向逝者致以悲痛哀悼,并将合作家族做好善后事宜。请广阔大众以官方发布信息为准,防止传达未经核实的信息。

彭先生向界面新闻叙述了这件事的来龙去脉。我姑妈此前曾有糖尿病,而且半身不遂,前段时刻由于跌伤骨折,被送往本地医院医治,医治了四五天,4月28日出院。他奉告界面新闻,出院后,姑妈的状况很差,所以家人决议送到更大医院进行医治。其时表妹带着姑妈的身份证等证件,到银行处理事务,由于记错了暗码,表妹没能取款成功,银行奉告有必要自己参与才干处理。

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“尽管,表妹清晰奉告银行工作人员白叟沉痾在身,来不了银行处理手续,但银行表明,有必要自己前往,不然无法处理。”彭先生表明,无法之下,5月14日,家人推着轮椅把白叟送到银行处理事务。到银行时,姑妈的精神状况不是太好,但能听理解银行的要求,仅仅无法说话。在合作银行人脸辨认时,由于反响慢,一向没有成功。在屡次失利后,银行表明无法处理,患者被晾在一边无人过问。“手续从下午4点一向办到5多下班了还没办妥,最终,姑妈因各种人脸辨认以及处理流程渐渐倒在了银行门口逝世

现在银行方面正在合作警方查询以及处理善后事宜5月15日,据现代快报报导,湖南株洲市石峰区政府工作人员表明,经法警承认白叟是突发疾病逝世,现在现已上报市里进行处理。同日下午,株洲市石峰区委宣传部一工作人员奉告界面新闻,湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所已介入查询,查询还需时刻,会及时向社会发布。后续,界面新闻致电湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所,该派出所一位工作人员奉告界面新闻,正在查询中,详细案子状况不方便泄漏。

中国农业银行客服热线的工作人员表明,假如遇到存款人患病需求取钱看病等特别状况,其家族带着两边身份证件、存折、银行暗码就可到营业网点处理,不需求自己参与。一次性取钱是否需求预定的金额各个网点不一样,需求提早咨询。一起,还可以向网点请求为行动不方便的患者、白叟等上门处理,拓荒绿色通道

彭先生呼吁,期望这一现象可以引起有关部门注重,最少在特别状况下可以做到存取钱自在。“这一切都可以变通的假如这样的现象不引起注重,信任会给更多人带来不方便。

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