据现代快报音讯,5月14日湖南株洲一名网友反映,其姑妈沉痾住院期间,让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款,用来付出医药费,但银行工作人员要求自己参与才干处理。家族将患病白叟用轮椅推到银行处理取款手续。不幸的是,患者在银行门口逝世。
5月15日上午,该银行一名工作人员向现代快报证明,的确产生了储户死在银行门口的工作,但详细状况暂不清楚。现在银行方面正在合作警方查询以及处理善后事宜,详细状况后期会通报。湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所相关工作人员表明,针对此事,现在警方现已介入,“当事人家族现在正在派出所,详细案情不方便泄漏。”
图片来历:极目新闻视频截图
5月15日上午,大皖新闻联系到视频发布者彭先生。他奉告记者,逝世白叟是他姑妈,本年62岁,因糖尿病引起的并发症等原因,身体很欠好。他的姑父已过世,姑妈有三个女儿,其间一个女儿患病也在医院医治。彭先生介绍,那是一笔现已到期的定期存款,本金是5万元。
5月14日,白叟的一个女儿本来带着证件和存单去中国农业银行株洲田心支行取钱,“可能是暗码不对,不让取,让当事人过来。”彭先生说,后家人尽管奉告银行工作人员白叟身体很欠好,却仍被要求要白叟亲自来银行处理事务。
彭先生说,白叟的家人无法用轮椅将她抬到银行,"从下午四点多一向五点多要下班了都没办成。"彭先生说,在进行人脸辨认时,需求白叟做出昂首、摇头、眨眼等动作,但白叟由于身体原因,难以完成。后来因白叟感到不适,家人将其抬到银行门口透透气,没想到白叟很快就走了。医护人员赶到现场后,也承认白叟离世。
彭先生表明,事发当晚,白叟的钱取了出来,但那时候白叟现已逝世,家人关于银行要求身体不适的白叟亲自到银行处理事务的做法难以承受。
据极目新闻音讯,5月15日,中国农业银行株洲分行回复称,该行高度重视,已第一时间建立专项工作组,全力合作公安机关开展查询。该行向逝者致以悲痛哀悼,并将合作家族做好善后事宜。
中国农业银行湖南株洲田心支行邻近的多位居民奉告极目新闻,5月14日下午的确有人用轮椅送一位妇女到中国农业银行湖南株洲田心支行,取钱时产生胶葛,其时来了120救助人员、差人等人员,后来晚上来了一辆殡仪馆的车拉走了一个人。
“我方才从中国农业银行湖南株洲田心支行门口路过,里边有保安,奉告仍是9点经营,门口没有看见家族。”5月15日上午8时50分许,一位居住在邻近的居民表明,这件取钱的事在株洲当地微信群内有许多人在谈论。
据新黄河客户端,5月15日,记者经过中国农业银行云客服查询发现,农行对身患沉痾、行动不方便、无自理能力但认识清醒的客户,因疾病导致不能到网点处理须由自己处理的事务时,农行经营网点可采纳上门服务的方法处理,也可由爱人、爸爸妈妈或成年子女凭授权委托书、署理人与被署理人的联系证明文件、被署理人地点社区居委会(村民委员会)及以上安排或县级以上医院出具的特殊状况证明、署理人和被署理人的有用身份证件处理。
另据中国农业银行客服热线95599了解到,假如白叟行动不方便、患病等状况,卡内活期存款、定期存单均可由他人署理取款,需求供给署理人和被署理人的有用身份证件、存款凭据原件进行处理。假如有需求也能够向网点请求上门服务,但是否能供给该服务,还需求咨询网点。
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关于网传“沉痾客户在农行株洲田心支行处理事务时离世”一事,5月15日,中国农业银行株洲分行回复记者称,该行高度重视,已第一时刻建立专项工作组,全力合作公安机关开展查询。该行向逝者致以悲痛哀悼,并将合作...